سياسة الاستخدام

مقدمة اتفاقية الاستخدام

نرحب بكم في متجرنا الإلكتروني ونعلمكم أن استخدامكم لموقعنا يخضع لشروط وأحكام محددة تنظم جميع الجوانب القانونية الناتجة عن استخدامكم للمنصة. بموافقتكم على هذه الاتفاقية، والتي تشمل جميع ما ورد فيها من شروط وأحكام، فإنكم تلتزمون بالامتثال لما ذكر فيها. تُعتبر هذه الاتفاقية نافذة وسارية بمجرد قبولكم التسجيل واستخدامكم للمتجر وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

تعتبر هذه المقدمة جزءًا من الاتفاقية، وفيما يلي تعريفات بعض العبارات الأساسية:

1. المتجر: جميع أشكال المتجر على الإنترنت، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا أو موقعًا إلكترونيًا.
2. المستهلك: الشخص الذي يستخدم المنصة لشراء المنتجات أو الخدمات.
3. الاتفاقية: تشمل جميع الشروط والأحكام المنظمة للعلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، وأنه ذا أهلية قانونية للتعامل مع المتجر.
2. يتحمل المستهلك المسؤولية كاملة في حال خالف هذه الشروط.

المادة الثالثة – التزامات المتجر

1. يتعهد المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المطلوبة من قبل المستهلكين.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية كخدمات ما بعد البيع، حسب نوع المنتج.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة والآداب العامة المعمول بها في دولة الكويت
2. يلتزم بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة مخالفة للأنظمة والآداب العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستهلك بما يلي:

1. المحافظة على سرية بيانات الحساب، وكلمة المرور، والإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
2. استخدام الحساب بشكل شخصي، ويتحمل المستهلك مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
3. تقديم معلومات دقيقة ومحدثة أثناء التسجيل، وتحديثها حسب الحاجة.
4. إذا تبين تقديم معلومات خاطئة، يحتفظ المتجر بحق تعليق أو إلغاء الحساب.

المادة السادسة – التواصل الإلكتروني

1. يوافق المستهلك على التواصل الإلكتروني كوسيلة رسمية، بما في ذلك الإعلانات والإشعارات.
2. تُعتبر جميع الرسائل الإلكترونية ملزمة وتفي بالشروط القانونية.

المادة السابعة – تعديلات اتفاقية الاستخدام والرسوم

1. في حال إلغاء أي بند، تظل بقية البنود سارية.
2. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية أو إضافة رسوم حسب الضرائب والقوانين السارية.
3. قد يُفرض على المستهلكين رسوم إضافية حسب نوع المنتج أو الخدمة.

المادة الثامنة – خدمات الدفع

1. يوفر المتجر عدة طرق دفع عبر شركائه، حسب خيارات الدفع المتاحة.
2. يلتزم المتجر بتحديد أسعار عادلة للخدمات أو المنتجات.
3. تصدر فواتير لجميع المعاملات المالية الخاصة بالمتجر.

المادة التاسعة – حقوق الملكية الفكرية

1. حقوق الملكية الفكرية للمتجر محفوظة، وتشمل الاسم والشعارات والرموز.
2. يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية ولا يستخدمها دون إذن.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالعمل وفق القوانين المعمول بها في دولة الكويت .
2. المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن أخطاء أو إهمال من طرف ثالث، مثل شركات الشحن.

المادة الحادية عشرة – تقييد الوصول

يحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء الحساب أو تقييد الوصول لأي مستهلك في أي وقت دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر بموجب قوانين دولة الكويت

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. تُفسر الاتفاقية باللغة العربية.
2. الأسعار قد تتغير حسب السوق.
3. العروض الترويجية مؤقتة، ويحق للمتجر تعديلها.
4. يجب الالتزام بالقواعد الشرعية والأنظمة.
5. تُلغى الاتفاقية فقط بقرار من إدارة المتجر.

تلتزم سياسة الاستخدام هذه بتوفير تجربة آمنة ومنظمة للمستهلكين، وتتضمن جميع جوانب الخصوصية والأمان وتسهيل تجربة المستخدم بشكل يتماشى مع الأنظمة المحلية.

شكرا لكم